নিয়ম ও শর্তাবলী

Crickex In ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠাটি Crickex In প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত বিস্তারিতভাবে তুলে ধরে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
ভাষা: বাংলা
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন — এগুলো Crickex In ব্যবহারে সবচেয়ে বেশি প্রাসঙ্গিক।

বয়স সীমা

Crickex In-এ অংশগ্রহণ করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বোনাস শর্তাবলী

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনার জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে। প্রক্রিয়াকরণ সময় ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেমের অপব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ভূমিকা ও সম্মতি

Crickex In-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং Crickex In-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

Crickex In একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লটারি, বোনাস প্রোগ্রাম, ভিআইপি সদস্যপদ এবং আরও বিভিন্ন সুবিধা পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আমরা কোনো দায়িত্ব নেব না। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত চেক করুন কারণ শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Crickex In-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতা থাকতে হবে:

  • ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে।
  • বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
  • সচল মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
  • সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • যেসব অঞ্চলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ, সেখানের বাসিন্দা হওয়া চলবে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার Crickex In-এর রয়েছে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের পর KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। দ্রুত যাচাই সম্পন্ন করলে সব সুবিধা উন্মুক্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার Crickex In অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্বে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার যোগাযোগের তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেইল) পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্রোফাইল আপডেট করুন। ভুল তথ্যের কারণে কোনো সুবিধা মিস হলে Crickex In দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

Crickex In বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়সহ বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।

জমার নিয়ম

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
  • সব জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয় এবং সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়।

উত্তোলনের নিয়ম

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত KYC অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
  • উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, উত্তোলন সেই পদ্ধতিতেই হবে।
সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা লেনদেন স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Crickex In নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস একবারই ক্লেম করা যাবে, একই অফার বারবার নেওয়া যাবে না।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে, সময় পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি ধরা পড়লে সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।

ভিআইপি বোনাস

ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ বোনাস ও পুরস্কার পান। ভিআইপি স্তর নির্ধারিত হয় মোট লেনদেনের পরিমাণ ও কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে। ভিআইপি সুবিধার বিস্তারিত ভিআইপি পেজে পাওয়া যাবে।

Crickex In যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে Crickex In-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

লটারি ও ড্র নিয়মাবলী

Crickex In-এর লটারি বিভাগে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ড্র অনুষ্ঠিত হয়। প্রতিটি ড্র সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং নিরপেক্ষ প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়।

অংশগ্রহণের শর্ত

  • লটারিতে অংশ নিতে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও যাচাইকৃত হতে হবে।
  • প্রতিটি ড্রের নির্দিষ্ট টিকেট মূল্য এবং পুরস্কার কাঠামো আলাদা।
  • একটি ড্রে একজন ব্যক্তি নির্ধারিত সীমার বেশি টিকেট কিনতে পারবেন না।
  • ড্রের ফলাফল লাইভ ঘোষণা করা হয় এবং বিজয়ীদের অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরস্কার যোগ হয়।

পুরস্কার গ্রহণ

লটারি পুরস্কার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে দাবি না করলে তা বাতিল হতে পারে। বড় পুরস্কারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। সব পুরস্কার প্রযোজ্য করের বিষয় সাপেক্ষে প্রদান করা হবে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো ড্র বাতিল করতে হয়, তাহলে টিকেটের মূল্য ফেরত দেওয়া হবে। এ ক্ষেত্রে Crickex In-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Crickex In-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • ভুয়া পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • বোনাস কারসাজি বা বোনাস অপব্যবহার।
  • অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অপব্যবহার করার চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
  • Crickex In-এর কর্মীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

দায়িত্বশীল গেমিং

Crickex In দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন সবসময় নিয়ন্ত্রিত এবং আনন্দময় হওয়া উচিত।

স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক খরচের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এছাড়া প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে।

সহায়তা

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন। আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনো শিশুদের নাগালে রাখবেন না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো হলো:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Crickex In নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করা

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিন, কারণ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার জটিল হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

Crickex In নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো সেশন বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পেলে।
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সর্বশেষ ৩০ দিনে জমা করা অর্থের সমান হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

Crickex In যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

শর্তাবলী আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@crickexin.app

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
প্রস্তুত তো?

শর্তাবলী পড়লেন? এখন Crickex In-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের ২ লক্ষেরও বেশি সদস্য ইতিমধ্যে Crickex In বেছে নিয়েছেন। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং সব সুবিধা উপভোগ করুন।

English